Mystery shopping
Mehr als eine Million Service Checker arbeiten für International Service Check. Diese große Zahl zeigt, wie gut wir aufgestellt sind und dass wir Sie mit Schlüsselinformationen zu allen individuellen Interaktionen versorgen können. Schnell, effizient, präzise. Wir geben Ihnen Antworten auf Ihre Fragen – auf regionalem ebenso wie auf internationalem Level.
Audits
Erfüllen Ihre Prozesse und Richtlinien die geforderten Standards? Wie sieht es mit der Befolgung und visuellen Umsetzung Ihrer Anforderungen aus? Unsere Audits zeigen es. Wir überprüfen die Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen und liefern Ihnen mit unserem Liveboard individuelle Prüfberichte, deren Ergebnisse Sie in Zahlen und Bildern sehen können.
Berichte
Unsere Customer Experience Plattform erleichtert Ihnen den Arbeitsalltag: Das Dashboard gestattet allen autorisierten Personen in Ihrem Unternehmen den Zugang zu den relevanten Daten. Diese sind ebenso übersichtlich wie sinnvoll aufgelistet und angeordnet. Es war noch nie so einfach, das große Ganze auf Managementlevel zu sehen und dennoch auf Wunsch auf jedes einzelne Detail zugreifen zu können.
Voice of customer
Wir stellen Ihnen die Technologie zur Verfügung, die Ihnen eine flexible, konfigurierbare Umfrage ermöglicht, anhand derer Sie erfahren, was Ihre Kunden wirklich denken. Zusätzlich hilft Ihnen unser erfahrenes Team, ein Voice-of-Customer-Programm zu kreieren, auf das Sie stolz sein können.
Mitarbeiter befragungen
Was treibt Ihre Mitarbeiter an, was ist ihnen wichtig? Was können Sie tun, damit sich der Teamgeist und die Motivation verbessern? Finden Sie es heraus – mit unserer Unterstützung. International Service Check steht Ihnen bei der Erstellung und Durchführung von Mitarbeiterbefragungen mit viel Erfahrung zur Seite und generiert dabei Echtzeiteinblicke für Ihr Management.
Kunden services
Bei welchem Schritt auch immer Sie Hilfe benötigen: Wir sind für Sie da. Unser professionelles Team berät Sie über den gesamten Programmzyklus hinweg. Damit Sie das Beste aus allem herausholen können und damit die Ergebnisse Sie wirklich weiterbringen. Vertrauen Sie auf die Erfahrung von International Service Check!
